الاتفاقية

الرجاء قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام الموقع

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه الأساسَ الذي سنقوم وفقاً له بالتعامل مع أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو تقدمها أنتَ إلينا (يُشار إليها فيما بعد بـ"المعلومات") تتعلق بإمكانية وصولك واستخدامك لموقع www.Soomter.com (المشار إليه فيما بعد بـ"الموقع")، والخدمات والتطبيقات بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول (ويشار إليها إجمالاً فيما بعد بـ"الخدمات"). إننا ندرك أهمية معلوماتك الخاصة، لذا نلتزم بحمايتها واحترام خصوصيتك. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارستنا المتعلقة بالمعلومات الخاصة بك. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على التعامل مع معلوماتك بما يتفق مع سياسة الخصوصية الماثلة.

تعود الإشارات المذكورة بضمير المتكلم (أو ما يماثلها) في سياسة الخصوصية الماثلة هذه إلى سومتر Soomter المملوكة لمؤسسة مناكب الاستثمار . وتعود الإشارات المذكورة بالمخاطب (أو ما يماثلها) إليك أنت بصفتك شخصية طبيعية أو قانونية حسب مقتضى الحال.

ما هي المعلومات التي قد نعمل على جمعها منك؟

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عنك ونقوم بمعالجتها:

المعلومات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج أو الصفحات في الموقع، بما في ذلك المعلومات التي تم تقديمها عند التسجيل لاستخدام موقعنا أو التسجيلات المشتركة الأخرى (على سبيل المثال تسجيلات دخول مواقع التواصل الاجتماعي) أو الاشتراك في (خدماتنا) أو نشر المواد أو طلب خدمات أخرى.

المعلومات التي تقدمها عند دخول منافسة أو عرض ترويجي عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأي أو عمليات اقتراع أو تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات.

المعلومات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تُبلغ عن وقوع مشكلة ما عند استخدام موقعنا.

سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.

معلومات عامة ومُجمعة وديموغرافية وغير شخصية.

إذا قمت بتنزيل أو استخدام تطبيقنا للهاتف المتنقل ، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل تتعلق بموقعك والهاتف المتنقل، بما في ذلك المُعرف المُميِّز الخاص بجهازك.

تفاصيل المعاملات التي قمت بإجرائها عبر موقعنا وأثناء قيامنا بتجهيز وتسليم بضائع طلبياتك.

تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك (حيثما وجدت) عنوان بروتوكول الإنترنتIP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت (على سبيل المثال: عن طريق استخدام تقنية تُخزن المعلومات عليها أو صلاحية الوصول إلى جهازك، مثل ملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وإشارات الويب وما إلى ذلك (المشار إليها إجمالاً فيما بعد بـ"ملفات تعريف الارتباط)).

معلومات يتم جمعها ومعالجها من أجل المهام التالية :

أن نكون مجموعة رائدة .. تقدم الأفضل .. وتعتز بقيمها .. وتتميز بأسعارها .. وتهتم بعملائها .. وترعى موظفيها

  • إدارة حسابكم
  • معالجة طلبات الشراء (يشمل ذلك ولا يقتصر على توصيل المنتجات)
  • التأكد من المعاملات المالية وإتمامها في ما يخص الدفع عبر الإنترنت (يشمل ذلك ولا يقتصر على التأكد من الدفع، والحماية من الاحتيال، وتقليص مخاطر استخدام بطاقة الائتمان)
  • تزويدكم بالخدمات والمعلومات التي يتم تقديمها عبر الموقع
  • القيام بالتسويق المباشر
  • التدقيق في تنزيل البيانات من الموقع
  • تحسين تصميم و/أو محتوى الصفحات المعروضة عبر الموقع وتعديل الموقع وفق ما يناسب المستخدمين
  • تحديد زوار الموقع
  • مساعدتكم في تواصل المنشآت التجارية معكم من خلال البيانات المدخلة من بريد إلكتروني أو هواتف وغيرها لتقديم أفضل العروض لكم.
  • إجراء بحث عن ديموغرافيات المستخدمين لسومتر.
  • إرسال معلومات يعتبرها سومتر مفيدة لكم أو معلومات طَلَبْتموها من سومتر(بما في ذلك المعلومات الخاصة بمنتجات سومتر أو رسالتها الإخبارية أو المبيعات أو الترويج أو المعلومات المتعلقة بالشركات الأخرى في موقع سومتر أو شركاء عمل سومتر)، وذلك منوط بإشارتكم بأنكم لا تمانعون أن يتم الاتصال بكم لهذه الأغراض.

المعلومات التي تتعلق بكل زيارة من زياراتكم لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية عنكم بصورة تلقائية:

  • المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بكم بشبكة الانترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بكم، ونوع المتصفح والإصدار، وتحديد المنطقة الزمنية، وأنواع الوظائف الإضافية وإصدارات المتصفح، ونظام ومنصة تشغيل الانترنت؛
  • معلومات حول زيارتكم، بما في ذلك مجرى النقر الكامل لمعرفات الموارد المنتظمة (URL)، من خلال موقعنا (شاملا التاريخ والوقت)؛ المنتجات التي قمتم باستعراضها أو البحث عنها؛ وأوقات الاستجابة في صفحات البحث؛ وأخطاء التحميل؛ ومدة فترات الزيارة لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع صفحات البحث (مثل التمرير والنقرات ومرات التخاطب باستخدام الفأرة)، والأساليب المستخدمة في التصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء.
استخدامات أخرى للمعلومات الخاصة بكم

تبعا للحصول على موافقتكم، قد تتصل سومتر بكم عبر رسالة من خلال البريد الإلكتروني أو رسائل الجوال تتضمن تفاصيل عن منتجات أخرى. قد تستخدم سومتر المعلومات الخاصة بكم أيضًا للتسويق المباشر المرتبط بالشركة (بما في ذلك رأيكم وبحث السوق).

قد يرسل سومتر إليكم معلومات أخرى عن الشركة أو الموقع أو المنتجات أو الترويج لشركات أخرى أو المنتجات غير منتجات سومتر ورسالة سومتر الإخبارية وغيرها من المعلومات المتعلقة بالشركات الأخرى المشتركة في موقع سومتر أو الشركاء التجاريين لسومتر.

قد يقوم سومتر بجعل البيانات المتعلقة بالمستخدمين للمنصة مخفية الهوية بشكل عام وقد يستخدمها لعدد من الأغراض، بما في ذلك التأكد من الموقع العام للمستخدمين، واستخدام جوانب معينة من الموقع أو رابط وارد في رسالة البريد الإلكتروني المرسلة إلى الأفراد المشتركين، وتقديم هذه البيانات المخفية الهوية إلى أطراف ثالثة مثل الناشرين. إلا أن هذه البيانات المخفية الهوية لن تسمح بتحديد شخصكم.

أي معلومات أخرى نرى أهميتها لتعزيز تجربة الموقع.

تتمركز أعمال سومتر في المملكة العربية السعودية بشكل رئيسي حالياً وقد نتوسع إلى الدول الخليجية والعربية مستقبلاً وبذلك سوف تأتي معظم المعلومات التي يجمعها ويعالجها سومتر من المملكة العربية السعودية والدول العربية الأخرى التي سوف تُعرف بمجرد استخدام موقع سومتر وعند تقديم بياناتكم إلى سومتر أنتم توافقون على نقلها إلى جميع المستخدمين للموقع ، علماً بأن الدول الأخرى قد تنطبق فيها مقاييس أخرى لحماية المعلومات، بما في ذلك إلى شركات يتوجب عليها أن تتولى معالجة البيانات والمعلومات بالنيابة عنا وتحت رقابة سومتر من أجل القيام بالأغراض التي تمت الإشارة إليها أعلاه.

قد يتم تخزين تفاصيل طلب الشراء الفعلي الذي قَدّمْتموه في أجهزة خادم الشركات التي يتعامل معها سومتر ولايمكن لسومتر استعادتها مباشرة لأسباب تتعلق بالأمن. غير أنكم تستطيعون الوصول إلى هذه المعلومات عبر تسجيل الدخول في حسابكم على الموقع حيث يمكنكم القيام بما يلي :

  • الاطلاع على تفاصيل طلباتكم التي تمّ إكمالها، والطلبات المفتوحة، والطلبات التي سيتم إرسالها بعد وقت قصير
  • ادارة تفاصيل عنوانكم، وتفاصيل المصرف وأي رسائل إخبارية قمتم بالاشتراك فيها.

تلفت سومتر انتباهكم إلى أنكم تمتلكون الحق في الوصول إلى بياناتكم ومعلوماتكم وحصرها وتصويب أي بيانات غير صحيحة تتعلق بكم حيثما كان ذلك مناسباً.

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا يمتلكها ولا يديرها سومتر وعليه الرجاء الانتباه إلى أن سومتر غير مسؤول عن ممارسات الخصوصية التي تطبقها مثل هذه المواقع الإلكترونية وأن سياسة الخصوصية هذه تنطبق حصراً على البيانات التي يجمعها سومتر .

كيف سنستخدم المعلومات الخاصة بك؟

قد نستخدم المعلومات المتعلقة بك بالطرق التالية:

لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتماً بها.

لتزويدك بالخدمات المعتمدة على المكان الذي توجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتوى آخر مخصص لشخصك.

لتنفيذ الالتزامات الناجمة عن أي عقود مبرمة بينك وبين أي كيان آخر يستخدم موقعنا أو بينك وبيننا.

لتحسين خدماتنا ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.

لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.

لإخطارك بالتغييرات التي يجريها موقعنا.

لأغراض البحث والتطوير.

مراقبة وكشف مخالفات الشروط والأحكام الخاصة وكذلك حالات سوء الاستخدام المحتملة الأخرى لموقعنا.

نشر المعلومات، غير المعلومات الشخصية، التي تُجمع حول إمكانية الوصول والاستخدام، وأثر ذلك على أداء المنشآت

تزويدكم بآخر المستجدات حول الخدمات والمنتجات أو غيرها من الأحداث التي نقدمها نحن أو شركاؤنا أو الموردون من طرف ثالث التي قد تكون ذات فائدة لكم، والتي يمكن أن ترسل لكم عن طريق رسائل البريد الإلكتروني حول الصيانة أو التحديثات التي تستجد على الموقع.

أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها لإمكانية التواصل المستقبلي معكم.

صيانة ورفع مستوى أداء وسلامة وأمن موقعنا وبرامجنا والنظم والشبكات الخاصة بنا.

للأغراض الوارد وصفها في موضع آخر من سياسة الخصوصية (بما في ذلك، على سبيل المثال، تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة).

لمصادقة هويتكم عند التسجيل في بعض الخدمات المقدمّة في موقعنا.

لمعالجة إجراءات إعادة المبالغ المدفوعة، في الحالات التي ينطبق عليها ذلك.

لإدارة موقعنا وتنفيذ العمليات الداخلية، بما في ذلك اكتشاف الأعطال وتحليل البيانات، والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض الدراسات المسحية الشاملة.

لتحسين مستوى موقعنا لضمان عرض المحتوى بطريقة أكثر فعالية بالنسبة لكم وبالنسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم.

للسماح لكم بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة التي نقدمها، في حال رغبتكم في ذلك. كجزء من جهودنا التطويرية

لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لكم ولغيركم، وتقديم المنشآت والإعلانات ذات الصلة بكم.

لتقديم الاقتراحات والتوصيات لكم ولغيركم من مستخدمي موقعنا حول الخدمات التي قد تهمكم أو تعنيهم.

لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتعزيز تجربة تصفحك للموقع.

إلى من يمكننا الإفصاح عن معلوماتك؟

تُعد المعلومات الخاصة بعملائنا جزءاً مهماً جداً من عملنا. لذا فإننا نشارك معلومات العملاء على النحو الموضح أدناه فقط ومع الشركات التي تتبع الممارسات التي لها مزايا حماية مماثلة لمزايا تلك الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية بحدٍّ أدنى:

الشركات التابعة: لعرض خدماتنا، قد نشترك مع شركات تابعة لا نملك السيطرة عليها (على سبيل المثال: الشركات اللوجستية المُستخدمة لتوصيل المنتجات إليك، شركات التسويق، معالجة المدفوعات لإجراء معاملات عبر الإنترنت وغير ذلك). سوف نخطرك عندما نشارك الشركات التابعة في المعاملات الخاصة بك، وعندما نحتاج إلى مشاركة معلوماتك المتعلقة بهذه المعاملات مع تلك الشركات.

أنت تدرك مدى أهمية وصول هذه الشركات التابعة إلى المعلومات ذات الصلة لأداء مهامها. ونحرص على ألا تستخدم هذه الشركات التابعة معلوماتك في أغراض أخرى. وقد نتلقى معلومات أيضاً من هذه الشركات التابعة (على سبيل المثال: معلومات التوصيل والعناوين المحدثة)، قد نستخدمها (على سبيل المثال: لتصحيح سجلاتنا وتوصيل بضائع تخص عملية شراء تالية).

قد نسمح لطرف ثالث باستخدام معلوماتك. على سبيل المثال: ربما نقدم المعلومات إلى المعلنين لمساعدتهم في الوصول إلى الجمهور المستهدف لتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا أمام المعلنين (أي: عن طريق عرض إعلاناتهم على الجمهور المستهدف).

وبالإضافة إلى ذلك، للمشاركة في بعض المنافسات والعروض الترويجية الخاصة بنا، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية. على سبيل المثال: إذا فزت في إحدى المنافسات فقد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لتأكيد أهليتك وتقديم الجائزة إليك. وتُجرى عملية جميع هذه المعلومات بواسطتنا أو بواسطة الرعاة المشاركين أو البائعين للعروض الترويجية. يُرجى ملاحظة أنه ينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية المتعلقة بهذا الطرف الثالث لمعرفة كيفية استخدامه لأي معلومات يعمل على تجميعها.

تحويلات الأعمال: في حالة الاستحواذ على شركتنا أو جميع أصولنا فعلياً ستكون معلومات العميل أحد الأصول التي يتم تحويلها للمالك الجديد.

حماية موقعنا والمواقع الأخرى: نفصح عن حساب العميل ومعلوماته الشخصية الأخرى عندما نثق أن هذا الإفصاح مناسب للامتثال للقوانين والتحقيقات التي تتم لإنفاذ القوانين ولحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو المستخدمين الآخرين. ويتضمن هذا تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لعدة أسباب، منها أغراض تجارية والحماية من جرائم الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

وبموافقتك: بخلاف المذكور أعلاه، ستتلقى إخطاراً بالموعد الذي قد يتم فيه إرسال معلومات عنك إلى أطراف أخرى، بحيث يكون لديك الفرصة لاختيار عدم مشاركة المعلومات.

ويُرجى ملاحظة أن موقعنا قد يحتوي -من حين لآخر- على روابط من مواقع ويب خاصة بشبكات الشركاء والمعلنين والشركات التابعة وللتوجيه إليها أيضاً، وفي حالة اتباعك رابطاً من أحد هذه الروابط يُرجى ملاحظة أن مواقع الويب هذه تمتلك سياسات الخصوصية الخاصة بها، وأننا لن نتحمل أي مسؤولية أو مطالبة عن سياساتهم. كما يُرجى التحقق من سياسات تلك المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية أو أي معلومات أخرى إليها.

قد نقوم بتبادل أي معلومات تقدمونها لنا أو نقوم بجمعها عنكم مع شركائنا والموردين من طرف ثالث، والجهات المختصة بإجراء التحليلات ومقدمي خدمات محرك البحث والمعلنين. وسنقوم بتبادل هذه المعلومات مع أطراف ثالثة على النحو التالي:

  • إذا كان يتعين علينا الإفصاح أو تبادل المعلومات الخاصة بكم في إطار الوفاء بأي التزام قانوني، أو من أجل تنفيذ أو تطبيق (الشروط والأحكام الخاصة بـ سومتر Soomter ) وتنفيذ الاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية الحقوق، المِلكيّة، أو المحافظة على سلامة مؤسسة مناكب الاستثمار، وسلامة عملائنا، أو غيرهم من الأطراف.
  • مع مقدمي الخدمات أو المقاولين الذين يؤدون وظائف معينة بالنيابة عنّا أو عن شركائنا أو بالنيابة عن البائعين، بما في ذلك معالجة المعلومات التي تقدمونها على موقعنا، وتنفيذ المشتريات عن طريق طرف ثالث، وغيرها من العمليات التي تنفذ من خلال موقعنا، أو التي تتعلق بتشغيل موقعنا أو أية أجزاء منه، وتقديم أو إدارة الدورات التدريبية، أو فيما يتعلق بأية جوانب أخرى من الخدمات التي نقدمها.
  • لأغراض البحث والتطوير. ومع ذلك، فإننا سنقوم بتبادل المعلومات الخاصة بكم لهذا الغرض بما لا يتعارض مع أحكام القوانين والأنظمة المرعيّة وفي حدود المعلومات المطلوبة لتحقيق الأغراض المبيّنة في وقت جمعها.
  • لتوفير فرص التواصل بينكم وبين المستخدمين الآخرين الذين قد يكون لهم مصالح أو أهداف مماثلة. على سبيل المثال، قد نوصي بمنشآت محدده أو نربط بين عدد من المنشآت مع وكلاء محتملين. وفي مثل هذه الحالات، فإنه يجوز لنا أن نستخدم جميع المعلومات التي تم جمعها عنكم لتحديد الجهات التي قد تكون مهتمة في التواصل معكم.
  • للرد على مذكرات الإحضار، أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية الأخرى. وللتحقيق، أو منع أو اتخاذ اللازم تجاه إجراءات تتعلق بأنشطة غير مشروعة، أو أنشطة الاحتيال المشتبه بها، أو القضايا الأمنية أو الفنية، أو سياسة الخصوصية، وكل ما يكون مطلوبًا بخلاف ذلك بموجب أحكام القوانين والأنظمة المرعيّة أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا، أو المحافظة على سلامة ومصالح الآخرين.
  • مع الشركات التابعة لنا، أو مع خلفائهم في حالة الاندماج، أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم، لاستخدامها بما يتفق مع سياسة الخصوصية.
  • حسب الوصف الذي يقدم لكم بخلاف ذلك في نقاط الجمع أو بناء على موافقتكم.
  • من أجل التكامل مع خدمات أطراف ثالثة. على سبيل المثال، إمكانية استضافة محتوى الفيديو وغيرها من المحتويات على موقع يوتيوب وغيرها من المواقع التي لا تخضع لسيطرتنا.
  • تبادل المعلومات المجمّعة التي لا تعرّفكم شخصيا على الجمهور وعلى أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الباحثين والشركاء التجاريين.
الأطراف الثالثة والروابط

قد يقوم سومتر بمشاركة التفاصيل الخاصة بكم مع شركات أخرى في موقعه وقد يقوم سومتر بمشاركة التفاصيل الخاصة بكم مع وكلاء لسومتر ومقاوليها لمساعدة الشركة في الاستخدامات الخاصة ببياناتكم وفقا لما هو وارد في سياسية الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد تستخدم سومتر أطراف ثالثة لمساعدة سومتر في توصيل المنتجات إليكم، وللمساعدة في تحصيل الدفعات منكم، ولتحليل البيانات وتزويد سومتر بالمساعدة في التسويق أو خدمة العملاء. قد تتبادل سومتر المعلومات مع أطراف ثالثة بهدف الحماية من الاحتيال وتقليص مخاطر استخدام بطاقة الائتمان. وقد تنقل سومتر قواعد البيانات الخاصة بها التي تحتوي معلوماتكم الشخصية في حال كانت سومتر طرفا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع لكافة أصولها أو أجزاء منها، وسيتم إعلامكم عبر رسالة بريد إلكتروني و/أو إشعار بارز على الموقع الإلكتروني بأي تغيير في الملكية أو في استخدام معلوماتكم الشخصية، فضلا عن أي خيارات قد تكون متاحة لكم في ما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية وبأي طرف ثالث وذلك بعد الحصول على موافقتكم المسبقة على القيام بذلك. كما أننا قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتكم الشخصية وفق ما يتطلبه النظام بالمملكة العربية السعودية. على سبيل المثال من أجل الامتثال لاستدعاء أو إجراء شرعي أو قانوني مماثل، وذلك عندما نرى وبحسن النية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا وحماية سلامتنا وسلامة الآخرين، والتحقيق في احتيالٍ ما أو الاستجابة إلى طلب حكومي.

قد تحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة وروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى أو نوافذ إلى مواقع أخرى. الرجاء الانتباه إلى أن سومتر غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى لتلك الأطراف الثالثة أو المواقع الإلكترونية، كما أن سومتر غير مسؤولة عن أي طرف ثالث يتم نقل بياناتكم إليه بموجب سياسة الخصوصية هذه.

استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية في فيسبوك وتويتر ولينكدإن

قد تستخدم الموقع المكونات الإضافية الاجتماعية ("المكونات الإضافية") التي توفرها الشبكة الاجتماعية facebook.com، والتي تشغلها شركة فيسبوك، ومن الممكن تحديد المكونات الإضافية عن طريق شعار فيسبوك أو إشعار "مكون فيسبوك إضافي" وقد تستخدم الموقع "المكونات الإضافية" التي توفرها الشبكة الاجتماعية twitter.com ، والتي تشغلها شركة تويتر، ومن الممكن تحديد المكونات الإضافية عن طريق شعار تويتر أو إشعار "مكون تويتر إضافي" وقد تستخدم الموقع "المكونات الإضافية" التي توفرها الشبكة الاجتماعية LinkedIn.com ، والتي تشغلها شركة لينكدإن ومن الممكن تحديد المكونات الإضافية عن طريق شعار لينكدإن أو إشعار "مكون لينكدإن إضافي".

لدى زيارتكم لصفحة على الموقع تحتوي مكونا إضافيا، يقوم المتصفح الخاص بكم بالاتصال مباشرة مع أجهزة خادم فيسبوك و/أو تويتر. تقوم فيسبوك وتويتر مباشرة بنقل محتوى المكون الإضافي إلى المتصفح الخاص بكم الذي يُضمّن المكون في الموقع لتمكين فيسبوك وتويتر من تلقي معلومات حول قيامكم بالوصول إلى الصفحة المعنية في الموقع. ولهذا الغرض يتم نقل عنوان الإنترنت للموقع الذي تمت زيارته (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم) إلى جهاز الخادم الخاص بفيسبوك و/أو تويتر الموجود في الولايات المتحدة الأمريكية حيث يتم تخزين البيانات. وهذا يحدث حتى وإن لم يكن لديكم حساب على فيسبوك أو تويتر أو لم تقوموا بتسجيل الدخول إلى فيسبوك/تويتر حينها.

في حال سجلتم الدخول إلى فيسبوك، من الممكن إحالة زيارتكم إلى حسابكم في فيسبوك. وإذا تفاعلتم مع المكونات الإضافية، عن طريق نقر "إعجاب" مثلا، أو إدخال تعليق، يتم نقل المعلومات الخاصة بذلك من المتصفح الخاص بكم مباشرة إلى فيسبوك حيث يتم تخزينه. كما يمكن نشر المعلومات عبر فيسبوك، وأن يتم عرضها على أصدقائكم في فيسبوك.

للحصول على معلومات حول غاية ونطاق جمع البيانات من قِبَل جوجل وفيسبوك وتويتر ولينكدإن والطريقة التي يتم فيها معالجتها واستخدامها، إضافة إلى حقوقكم في هذا السياق وخيارات الإعدادات من أجل حماية خصوصيتكم، الرجاء زيارة صفحة سياسة الخصوصية لجوجل و فيسبوك وتويتر ولينكد إن .

المحادثة / الدعم الفني

نستخدم خاصية المحادثة لمساعدتكم في أي استعلامات عامة قد تكون لديكم. في حال لم تكن خاصية المحادثة متّصلة بالإنترنت، فإننا سنأخذ اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني لنتمكن من الإجابة على طلبكم. قد نطلب منكم تزويدنا باسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني في حال اضطررنا إلى الإجابة عن أسئلتكم في وقتٍ لاحق.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

يقوم سومتر أيضا بجمع المعلومات غير الشخصية وغير المباشرة باستخدام "ملفات تعريف الارتباط" و"علامات النشاط ".

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتمييزكم عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. وهذا يساعدنا على تزويدكم بتجربة جيدة عند قيامكم بتصفح موقعنا ويسمح لنا في الوقت ذاته بتحسين موقعنا.

ومن خلال الاستمرار في تصفح موقعنا، فإنكم توافقون على قيامنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) في التعامل معكم.

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن ملف صغير يتألف من حروف وأرقام نقوم بتخزينها في المتصفح الخاص بكم أو على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم إذا كنتم توافقون على ذلك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على المعلومات التي يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم.

قد تستخدم سومتر ملفات تعريف الارتباط لتتمكن من متابعة طريقة استخدامكم للمنصة إحصائيا وذلك بهدف مساعدتها على تحسين عروضها عبر الإنترنت أو تحديد مستوى شهرة محتوى معين. كما ترسل سومتر "ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة" إلى حاسوبكم عندما تقومون بتسجيل الدخول إلى الموقع. تسمح هذه الملفات لسومتر بملاحظة زيارتكم مجموعة من الصفحات باستخدام جلسة المتصفح ذاتها من دون الحاجة إلى إعادة إدخال معلومات الدخول الخاصة بكم عدة مرات. وبالرغم من أن معظم المتصفحات مهيأة مبدئيا لقبول ملفات الارتباط، من الممكن أنكم قمتم بإعادة ضبط المتصفح الخاص بكم ليعلمكم عندما يتم تنزيل ملفات الارتباط أو رفض تنزيل ملفات الارتباط بشكل عام.

ولأسباب تكنولوجية لن تتمكنوا من إتمام عملية تسجيل الدخول إلى الموقع إن رفضتم استخدام ملفات تعريف الارتباط.

علامات النشاط

"علامات النشاط" المعروفة أيضا بتسمية كاشف المستخدم (web beacon) أو علامات جي آي إف (gif tags)، وهي تكنولوجيا للإنترنت تُستخدم في المساعدة على تتبع معلومات استخدام الموقع الإلكتروني، مثل المرات التي تمت خلالها مشاهدة صفحة معينة. تكون علامات النشاط خفية بالنسبة إليكم، وقد يحتوي أي قسم من منصة سومتر، بما في ذلك الإعلانات أو البريد الإلكتروني المرسل بالنيابة عن سومتر، على علامات النشاط. قد تقوم سومتر من حين إلى آخر باختيار واستخدام أطراف ثالثة مختلفة لتقوم بتتبع استخدام الموقع من خلال علامات النشاط في الموقع.

باستخدام ملفات تعريف الارتباط وعلامات النشاط معا، تتمكن سومتر من الحصول على معلومات قيّمة تستخدم في تحسين منصة سومتر والعروض التي تقدمها عبر الإنترنت، فضلا عن قياس مدى فعالية الحملات الإعلانية والتسويقية التي يطلقها سومتر.

ما هي المعلومات التي يتم تخزينها في ملفات تعريف الارتباط؟

من الممكن استخدام ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها سومتر في تخزين أي معلومات شخصية. ومن الممكن تتبع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسومتر إلى مستخدم واحد عبر استخدام بحث مكثف وبمجرد تفعيل ملف تعريف الارتباط، يتم إعطاؤه رقم تعريف، ويتم استخدامه حصراً للمراجعة الداخلية ومن الممكن استخدامه لتحديد المستخدم والوصول إلى المعلومات الشخصية، مثل اسمكم أو عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم، والمعلومات التي يتلقاها سومتر من ملفات تعريف الارتباط تسمح لسومتر بتقييم أي صفحات في الموقع يتم زيارتها أكثر من غيرها والتعرف إلى أكثر المنتجات شهرة إلخ.

هل تستخدم سومتر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة؟

تسمح سومتر باستخدام ملفات تعريف الارتباط من بعض الشركاء المحددين وذلك بغرض تصميم إعلاناتهم بما يتلاءم مع ذوقكم وسلوكيات التصفح الخاصة بكم. ولهذا من الممكن أن يتم تخزين ملفات الارتباط من بعض شركاء سومتر على جهاز الحاسوب الخاص بكم عندما تزورون الموقع تكون ملفات تعريف الارتباط هذه مؤقتة/دائمة، ويتم حذفها تلقائيا من حاسوبكم في نهاية مدة حياتها. (يتم جمع البيانات التي تم تخزينها في بعض الأوقات للسماح لتلك الشركات بالاطلاع على المحتوى الذي تمت مشاهدته بشكل دوري. الغاية الوحيدة من ملفات تعريف الارتباط لأطراف ثالثة هي السماح لشركاء سومتر بالإعلان عن منتجات قد تكون محل اهتمامكم.

وأيضًا، قد يستخدم شركاؤنا والجهات المنتسبة لنا وشركات مرافق المتابعة ومقدمو الخدمات، ملفات تعريف الارتباط بهدف تعزيز خبرة العميل في التسوق عبر الإنترنت. ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبَل شركائنا والجهات المنتسبة لنا وشركات مرافق المتابعة ومقدمي الخدمات. وليس لدينا إمكانية الوصول إلى ملفات الارتباط هذه أو السيطرة عليها.

يرجى ملاحظة أن الأطراف الثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شبكات الإعلان ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة المرور على الشبكة) يمكنها أيضا استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والتي لا يكون لدينا أي سيطرة عليها. ومن المرجح أن تكون ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدمها هذه الأطراف هي من النوع الذي يستخدم للأغراض التحليلية أو لأغراض الأداء أو لأغراض الاستهداف كما هو موضح أعلاه.

الاستخدامات التطبيقية للمعلومات

إقرار بالموافقة

باستخدام هذه الموقع، إنني أوافق على تخزين معلومات المستخدم الخاصة بي في ملفات تعريف الارتباط، كما أنني أسمح ببقاء هذه الملفات على جهاز الحاسوب الخاص بي بعد إنهائي جلسة التصفح ليتم استخدامها في زيارتي التالية للمنصة. وأحتفظ بحق سحب هذه الموافقة عبر تغيير إعدادات المتصفح ليرفض تنزيل ملفات تعريف الارتباط.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي يجب استخدامها في حالات الضرورة القصوى: هذه هي الملفات المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تمكّنكم من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة من موقعنا، والالتحاق بدورة تدريبية، والحصول على شهادة أو الاستفادة من خدمات الدفع عبر الانترنت.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدم للأغراض التحليلية / لأغراض الأداء. فهي تسمح لنا بالتعرف وحساب عدد الزوّار والوقوف على الكيفية التي يتحرك بها الزوّار داخل موقعنا أثناء استخدامه. وهذا يساعدنا على تحسين الطريقة التي يعمل بها موقعنا، وذلك على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يعثرون على ما يبحثون عنه بسهولة ويسر.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدم للأغراض الوظيفية. تستخدم هذه الملفات للتعرف عليكم عند العودة إلى موقعنا. وهذا يمكننا من تخصيص المحتوى الذي نقدمه لكم، ومن تقديم التحية لكم بالاسم وتذكّر نواحي التعامل التي تفضلونها (على سبيل المثال، اللغة أو الإقليم المختار).
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدم لأغراض الاستهداف: تستخدم هذه الملفات في تسجيل وقائع زيارتكم لموقعنا، والصفحات التي قمتم بتصفحها والروابط التي قمتم باتباعها. وسوف نستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة وخدمة لمصالحكم. كما يجوز لنا إطلاع أطراف ثالثة على هذه المعلومات لهذا الغرض.
معلومات التسجيل

عام

في كل زيارة لكم إلى سومتر، يتم إرسال المعلومات من المتصفح الخاص بكم إلى ملفات التسجيل في جهاز خادم سومتر أو الشركة التي تتعامل معها سومتر حيث يتمّ الاحتفاظ بها. وتتضمن المعلومات التي يتم بثها: وقت وتاريخ زيارة الموقع، الصفحات التي تمت مشاهدتها، عنوان بروتوكول الإنترنت، العنوان العام للمَوْرِد الخاص بالموقع الذي أحالكم إلى موقع سومتر، كمية المعلومات التي تم تخزينها والمتصفح الذي كنتم تستخدمونه.

بعدها يتم استخدام المعلومات المخزنة في ملف التسجيل من أجل تحسين خبرة التسوق في الموقع عن طريق جعل تصفح سومتر ملائما للمستخدم، والكشف السريع عن الأخطاء، وتوجيه قدرة جهاز خادم سومتر إلى حيث تكون الحاجة إليها أكبر. على سبيل المثال، تسمح لنا هذه المعلومات بتحديد أكثر الأوقات ازدحاما لسومتر وتخطيط قدرة خادم كافية لهذه الأوقات للمحافظة قدر الإمكان على سرعة موقع سومتر.

الموافقة

باستخدام هذه الموقع، إنني أمنح سومتر إذنا بتحليل واستخدام بيانات البروتوكول من أجل تطوير وتحسين متجرها على الإنترنت.

الأمن

نحن نتبع المعايير المقبولة بشكل عام من أجل حماية المعلومات التي تُقدم لنا، وذلك أثناء البث وعند استلامنا لها. ولكن بالرغم من ذلك لا توجد طريقة للبث عبر الإنترنت، أو طريقة للتخزين الإلكتروني، تكون آمنة 100%. ولهذا فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق. وفي حال كانت لديكم أي أسئلة تتعلق بالأمن في موقع الإنترنت الخاص بنا، بإمكانكم الاتصال بنا على: support@Soomter.com لضمان الأمن والدفع الآمن عبر الإنترنت في ما تعلق ببيانات شخصية حساسة.

الموافقة

بتقديم البيانات إلى سومتر ووكيل سومتر أو استخدام الموقع، إنكم توافقون على قيام سومتر باستخدام بياناتكم على النحو المحدد في سياسة الخصوصية هذه بما في ذلك كافة الخدمات المقدمة التي تستخدمها سومتر أو أطراف ثالثة من أجل التحقق من هويتكم.

حقوقكم

في حال كانت لديكم أي استفسارات حول بياناتكم، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات التجارية والشخصية لكم في حوزة سومتر أو التي قامت بمعالجتها ولديكم الحق أيضًا في أن تطلبوا من سومتر تصويب أي اخطاء في بياناتكم مجاناً ومن دون مقابل. وتمتلكون الحقّ في أي مرحلة بأن تطلبوا منا التوقف عن استخدام بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر عن طريق التواصل مع سومتر عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي : support@soomter.com

في حال تغيرت معلوماتكم الشخصية أو في حال لم تعودوا تريدون الحصول على خدماتنا، باستطاعتكم [ تصحيح، تحديث، تعديل، حذف/إزالة هذه المعلومات أو طلب إزالتها من الموقع العام أو الدليل أو الشهادات على موقعنا الإلكتروني أو إلغائها ] عن طريق إرسال رسالة إلى قسم خدمة العملاء على العنوان التالي : support@soomter.com

سنحتفظ بالمعلومات الخاصة بكم طيلة بقاء حسابكم فعالا أو طيلة الوقت اللازم لتزويدكم بالخدمة. كما نحتفظ بمعلوماتكم ونستخدمها وفقا للازم من أجل الامتثال بالتزاماتنا النظامية والقانونية، وحل المنازعات، وتطبيق اتفاقياتنا.

إلغاء خدمة القوائم البريدية

نظرا لأن سومتر تود أن تبقيكم على اطلاع بالعروض الرائعة من سومتر ، فإننا نقترح الاحتفاظ باشتراككم في خدمة القوائم البريدية وتستطيعون بالطبع إلغاء الخدمة في سومتر بأي لحظة.

أسهل طريقة لإلغاء الخدمة هي إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان التالي : support@Soomter.com

إلغاء خدمة القوائم البريدية

نحن لا نتسامح مع الرسائل التدميرية أو المخادعة , ومن اجل اخبار موقع سومتر عن اي رسائل الكترونية تدميرية او مخادعة, نرجو التواصل معنا على spam@soomter.com فان الاتصال لإرسال رسائل الكترونية تلحق الضرر بنا او اي محتويات سيؤدي الى إلغاء شروط وبنود اتفاقية الاستخدام ، فهناك لدينا مختصين يقومون بفحص الرسائل بالوسائل الحديثة وفي حال العثور على نشاط تدميري أو مخادع أو حتى مجرد المحاولة نعتبرها جريمة إلكترونية نلجأ حينها لجميع الوسائل التي تمكنا من الملاحقة النظامية والقانونية وقبول هذه الاتفاقية والشروط يعني استيعابك لمحتواها وقبولك لها وعدم قيامك بطريقة مباشرة أو غير مباشرة للحاق موقع سومتر بأي ضرر.

الموافقة على معالجة البيانات خارج البلاد

باستخدامكم لموقعنا، أو تقديم معلومات لنا، فإنكم تدركون وتوافقون بشكل لا لبس فيه على جمع واستخدام والإفصاح وحفظ المعلومات في المملكة العربية السعودية وبلدان ومناطق أخرى، للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.

وبهذا فإنكم توافقون على جمع واستخدام والإفصاح والاحتفاظ من قبلنا بالمعلومات الخاصة بكم كما هو موضح في سياسة الخصوصية، بما في ذلك دون حصر، تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بكم فيما بيننا وبين أطراف ثالثة، ومع الشركات المنتسبة، والشركات التابعة لنا الوارد وصفها في سياسة الخصوصية. وتلافيًا للشك، فإن أي موافقة تتعلق بالحق في تبادل المعلومات المشار إليها في هذه الفقرة تشمل موافقتكم على تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بكم مع أي ولاية قضائية قد توفر مستوى مختلفًا من حماية الخصوصية عن المستوى المتوفر في بلدكم.

هذا وسنتخذ جميع الخطوات اللازمة بحدود المعقول لضمان التعامل مع المعلومات الخاصة بكم بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية.

جميع المعلومات التي تقدمونها لنا يتم تخزينها في ذاكرة حاسبات خدمة آمنة خاصة بنا. وأي عمليات دفع سيتم تشفيرها باستخدام تقنية SSL. وفي حال قيامنا بتزويدكم (أو في حال اختياركم) كلمة سر لتمكينكم من الدخول على أجزاء معينة من موقعنا، فستقع على عاتقكم مسؤولية المحافظة على سرية هذه الكلمة. ونحن ننصح بعدم إطلاع أي شخص على كلمة السر الخاصة بكم.

ومما يؤسف له أن عملية نقل المعلومات عبر شبكة الإنترنت ليست آمنة تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم، فإننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات الخاصة بكم التي سيتم نقلها إلى موقعنا. وعليه، يراعى أن أي عملية نقل من هذا القبيل ستكون على مسؤوليتكم الخاصة. ومن ناحيتنا، فإنه بمجرد تلقينا المعلومات الخاصة بكم، سنطبّق إجراءات صارمة وميزات الأمان في محاولة لمنع الوصول غير المصرح به إلى تلك المعلومات.

فإذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فالرجاء عدم الدخول، أو تصفح، أو التسجيل للاشتراك في موقعنا. وإذا اخترتم عدم تزويدنا بمعلومات معينة تكون مطلوبة لتزويدكم بمختلف الخدمات المقدمة على موقعنا، فسوف لن يكون بإمكانكم إنشاء حساب مستخدم خاص، وبالتالي فسوف لن نكون قادرين على تزويدكم بتلك الخدمات.

كيف نُخزن المعلومات الخاصة بك؟

المعلومات التي نقوم بتجميعها منك قد نحولها أو نخزنها في موقع خارج دولة الإمارات. كما قد تتم معالجتها أيضاً بواسطة فريق عمل يعمل خارج دولة الإمارات إلا أنه يعمل لحسابنا أو لحساب مورد من موردينا. ويشارك فريق العمل هذا -إلى جانب المهام الأخرى- في تنفيذ طلبك ومعالجة تفاصيل السداد وتوفير خدمات الدعم.

ما هي مقاييس الحماية التي نطبقها؟

إننا نتخذ خطوات معقولة لضمان التعامل مع معلوماتك بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه. وربما نستخدم -على سبيل المثال- تقنية إلكترونية مشفرة لحماية معلوماتك أثناء إرسالها إلى موقعنا، بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، وتقنية جدار حماية إلكتروني على الكمبيوتر المضيف لموقعنا حتى نتمكن من صد الهجمات الخبيثة على مستوى الشبكة.

ومن المهم بالنسبة لك حمايتك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا. وتتحمل أنت وحدك مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك في سرية تامة، على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام أحد أجهزتك المشاركة.

وللأسف، فإن إرسال المعلومات عبر الإنترنت غير آمن تماماً. وعلى الرغم من ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نضمن حماية معلوماتك المرسلة إلى موقعنا، وتتحمل أنت وحدك تبعات مخاطر إرسال أي معلومات.

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتعديلها؟

يمكنك الوصول إلى مجموعة كبيرة من المعلومات الخاصة بحسابك وتعاملاتك مع الموقع بغرض عرض المعلومات، وتحديثها في بعض الحالات.

أمثلة المعلومات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على الموقع:

معلومات محدثة متعلقة بأحدث أوامر الشراء التي أصدرتها.

معلومات شخصية مميزة لك (بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والمراسلات وتفضيلات الإعلانات).

إعدادات السداد (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان(.

إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني.

يمكنك رفض تلقي رسائلنا التسويقية في المستقبل في أي وقت عن طريق ضبط تفضيلات مراسلات العميل الخاصة بك، من خلال المحادثة المباشرة أو باستعمال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في مراسلات البريد الإلكتروني. للتسوق من خلال تطبيق الهاتف المتنقل ستحتاج إلى ضبط إعدادات الإشعارات في القسم العام في هاتفك.

وسيضع النظام الخاص بنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى الموقع وهذا لضمان استمتاعك بتجربة فريدة عند استخدامه بتمكينك من استخدام جميع أوجه الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط، سيؤثر ذلك على كيفية عمل موقعنا وربما لن تكون قادراً على الوصول إلى أو استخدام مناطق محددة أو جميع الوظائف في الموقع. على سبيل المثال: تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع –أي: الصفحات التي تزورها في معظم الأوقات- مما يسمح لنا بتزويدك بالخيارات المستهدفة وذات الصلة التي تعزز تجربة تصفحك للموقع.

يجوز أن نحتفظ بنسخة من معلوماتك لأغراض الامتثال للقوانين، وبالذات عند تحديثك للمعلومات حيث نحتفظ بنسخة من البيانات السابقة للحفظ في سجلاتنا.

ماذا لو غيرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟

يتعرض عملنا لتغييرات بصفة مستمرة، لذا قد تتأثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحتاج إلى تغيير موازٍ. ننشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية الماثلة هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كـتاريخ لسريانها "تاريخ السريان".

نرسل رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بإخطاراتنا وشروطنا، ولكن ينبغي لك التحقق بتكرار زيارتك لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات.

يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة منتظمة. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء مثل هذه التغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة

مرحبًا وشكرًا على استخدام موقع Soomter.com

عندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا، فأنت توافق بذلك على بنودنا، ولذلك يرجى قضاء دقائق قليلة في قراءة اتفاقية المستخدم أدناه.

مقدمة

منصة سومتر محرك بحث تجاري متخصص يعمل بآليات وطرق عالمية ومنها اعتماده على برمجة احترافية وتقسيمات وتصنيفات عالمية (ISIC 4).

تهدف منصة سومتر إلى أن تكون مصدرًا للمعلومات التجارية على شكل موسوعة تجارية سعودية حالياً وخليجية قريباً.

الغرض

مهمتنا هي عقد الشراكات الناجحة والمبنية على المعلومات الحقيقية من مصادرها وذلك لخلق بيئة تجارية مناسبة للمؤسسات والشركات بالمملكة العربية السعودية ودول الخليج وذلك لجعل الملفات التجارية بمستوى احترافي يساعد على الظهور بالمستوى الذي يليق بأصحاب الأعمال التجارية وتبسيط إيصال المعلومات بطريقة تساهم في إرضاء العملاء .

تم تصميم خدماتنا من خلال التواصل مباشرة مع أصحاب القرار وتلبية طلباتهم وتحقيق طموحاتهم وتمكينهم من الالتقاء والتواصل وتبادل البيانات والمعلومات مع عملائهم في شبكة تتكون من آلاف المؤسسات والشركات.

الاتفاقية

عند استخدامك لـ ”للخدمات“ المتوفرة بالمنصة الخاصة بنا ( إنك تدخل في اتفاقية نظامية وقانونية، وتوافق على جميع بنودها (حتى وإن لم تستخدم "الخدمات" الخاصة بنا) ، كما توافق أيضًا على سياسة الخصوصية لدينا، والتي تغطي الطريقة التي نقوم من خلالها بجمع المعلومات ( التجارية / التعريفية / الشخصية ) واستخدامها ومشاركتها وتخزينها.

أنت توافق على أنه بالنقر على "سجل الآن" أو ما شابه أو التسجيل في خدماتنا أو الوصول إليها أو استخدامها أو تطبيقات الهاتف الجوال ذات الصلة أو الأنظمة الأساسية الخاصة بالمطورين أو خدماتنا المتميزة أو أي محتوى أو معلومات تم توفيرها كجزء من هذه الخدمات التي يشار إليها بشكل جماعي بـ "الخدمات" )، إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية تكون الاتفاقية مبرمة مع شركة مناكب الاستثمار ( ومناكب الاستثمار تملك منصة سومتر "Golden Pages" ومنصة سومتر "Soomter" ومنصة مشهور "Mashhoor" وهذه الاتفاقية تشمل جميع منتجات ومنصات مناكب الاستثمار وعندما تجد مناكب الاستثمار بالاتفاقية فأن المقصود منصاتها ).

تتضمن هذه "الاتفاقية" "اتفاقية المستخدم" هذه وسياسة الخصوصية وغيرها من البنود التي سيتم عرضها لك عند أول مرة تستخدم فيها خدماتنا (مثل: إنشاء ”حساب“ أو تنزيل أحد التطبيقات البرمجية لدينا )، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر من قبل مناكب الاستثمار إذا كنت لا توافق على هذه ”الاتفاقية“، فلا تنقر على ”موافق“ (أو ما شابه)، ولا تحاول الوصول إلى إحدى "الخدمات" أو تستخدمها.

المستخدمون المسجلون في ”الخدمات“ الخاصة بنا هم "الأعضاء" ، أما المستخدمون غير المسجلين هم ”الزوار“.

تسري هذه الاتفاقية على كل من الأعضاء والزوار.

الالتزامات

التأهل للحصول على الخدمة

فيما يلي بعض الوعود التي تقدمها لنا بموجب هذه "الاتفاقية" :

يحق لك الدخول في هذه "الاتفاقية"، وقد بلغ عمرك "الحد الأدنى" المسموح به لدينا على الأقل وهو (18) عاماً لاستخدام الخدمات، وبذلك أنت توافق على أنه:

  1. يجب أن تكون بالغًا "الحد الأدنى للعمر" أو تكون أكبر من ذلك؛
  2. أن يكون لديك حساب واحد في مناكب الاستثمار فقط باسم منشأتك.
  3. ألا تكون مناكب الاستثمار قد قيدت بالفعل استخدامك لـ "الخدمات".
  4. أنك مفوض نظامياً من الشركات أو المؤسسة التي انشأت حساب باسمها باستخدام الحساب وأنك تمثلها وتتحمل تبعات ذلك.
  5. ينبغي عليك الإلتزام بكافة القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية لتنظيم التجارة عبر الانترنت وبشكل خاص نظامي التعاملات الإلكترونية ونظام مكافحة الجريمة المعلوماتية
  6. أن المرجع الحقيقي في جميع بنود الاتفاقية هو الانظمة المعمول بها بالمملكة العربية السعودية.

عضويتك

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وستحافظ على سرية كلمة مرورك ، ولن تقوم بمشاركة الحساب مع أي شخص آخر، وستتبع القواعد والقوانين لدينا.

وحسابك يظل مملوكاً لك إلا في حال تقدم صاحب المنشأة بشكوى سوء استخدام للحساب و قدم كل ما يثبت ملكيته للمنشأة وقدم ما يثبت سوء الاستخدام فأن لنا الحق في منحة الحق في امتلاك الحساب ، وفي حسابك توافق وتلتزم بالآتي :

  1. اختيار كلمة مرور قوية وآمنة.
  2. الحفاظ على أمان وسرية كلمة المرور الخاصة بالمنشأة.
  3. عدم نقل أو مشاركة أي جزء من حسابك.
  4. لن تكون مناكب الاستثمار ممثله بموقعها منصة سومتر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور .
  5. أنت مسؤول عن استخدام حسابك بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض منصة سومتر عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بالموقع نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
  6. أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن المنشأة التي تمثلها حسبما هو مطلوب في حقول التسجيل لدى موقع منصة سومتر.
  7. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة ، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن لمنصة سومتر الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق منصة سومتر الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
  8. لمنصة سومتر مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يقوم بالتحقق بالطرق التي يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك أو ملكيتك للمنشأة.
  9. أنت موافق على تزويد منصة سومتر بأي معلومات أو وثائق في حال طلب منك ذلك.
  10. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد اعلاه فإن لإدارة منصة سومتر الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
  11. لموقع منصة سومتر الحق في إنتاج البرامج الإلكترونية والخدمات الإلكترونية وتسويقها لكافة الشركات والافراد الراغبين بشراء أو الاشتراك في أي مكان بالموقع.
  12. على كل مستخدم أن يتقدم بالبيانات اللازمة للتسجيل في الموقع وهذه البيانات تتضمن ما يلي:
    • صورة السجل التجاري
    • عنوان البريد الإلكتروني والهاتف الجوال والهاتف الثابت والفاكس
    • مكان وجود الشركة وعنوانها بالتفصيل
  13. اتباع البنود والأمور المسموح بها والمحظورة أدناه.

أنت مسؤول عن أي شيء يحدث عبر حسابك ما لم تغلقه أو تبلغ عن إساءة استخدام.

الدفع

إذا قمت بشراء أي من "الخدمات" المدفوعة الخاصة بنا ، فأنت توافق على عدم رد المبلغ المدفوع مقابل الخدمات نهائياً.

الإشعارات ورسائل الخدمة

توافق على استخدام مواقع الويب وتطبيقات الهاتف الجوال والبريد الإلكتروني لدينا لإرسال إشعارات مهمة إليك. تسري هذه الاتفاقية على تطبيقات الهاتف الجوال أيضًا. وأنت توافق أيضًا على إمكانية مشاركة معلومات إضافية معينة معنا.

إذا كانت المعلومات الخاصة بمنشأتكم غير محدّثة، فقد تفوتك هذه الإشعارات.

أنت توافق على أنه يجوز لنا تقديم إشعارات لك بالطرق التالية:

  1. وضع إشعار بارز على "الخدمة"
  2. إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الذي قمت بتوفيره
  3. من خلال وسائل أخرى، بما في ذلك رقم الهاتف الجوال أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.

أنت توافق على أن تجعل معلومات جهة الاتصال بمنشأتك محدّثة.

الحقوق والحدود

ترخيصك المقدّم إلى مناكب الاستثمار

أنت تملك جميع المحتوى من البيانات والمعلومات التجارية والشخصية التي توفرها لنا ولكن أيضًا تمنحنا ترخيصًا غير حصري لها.

أنت تعدنا بألا تقدم لنا إلا المعلومات والمحتوى الذي تملك الحق في مشاركته معنا، وتعد بأن ملفك التعريفي والتجاري على منصاتنا سيكون صادقًا.

ووفقًا للاتفاق بينك أنت ومناكب الاستثمار ، أنت تملك المحتويات والمعلومات التي ترسلها إلى "الخدمات" أو تنشرها عليها، وفقط تمنح مناكب الاستثمار الترخيص غير الحصري التالي: الحق العالمي والقابل للنقل والقابل للترخيص من الباطن لاستخدام ونسخ وتعديل وتوزيع ونشر ومعالجة المعلومات والمحتوى الذي تقدمه من خلال حسابك أو من خلال "الخدمات" بدون أي موافقة أخرى و/أو إشعار و/أو تقديم تعويض لك أو للآخرين. يتم تحديد هذه الحقوق بالطرق التالية:

  1. يمكنك إنهاء هذا الترخيص الخاص بمحتوى معين عن طريق حذف هذا المحتوى من "الخدمات“ أو عمومًا من خلال إغلاق حسابك إلا (أ) بالقدر الذي شاركته مع آخرين كجزء من ”الخدمة“، ويمكّن الآخرين من نسخه أو تخزينه و(ب) الوقت الكافي الذي يستغرقه لإزالته من أنظمة النسخ الاحتياطي والأنظمة الأخرى.
  2. سوف نجعل المحتوى الخاص بك متاحًا للآخرين في الإعلانات عن المنتجات والخدمات الخاصة بآخرين (بما في ذلك، المحتوى المدعوم) من دون الحصول على موافقة منفصلة منك. ومع ذلك، يحق لنا - بدون تعويضك أو تعويض الآخرين - عرض الإعلانات بالقرب من محتواك ومعلوماتك، وقد تكون تعليقاتك على المحتوى المدعوم مرئية.
  3. تسجيلك معنا عبارة عن موافقة منك على نمنح الآخرين حق نشر منشوراتك بما يتجاوز ”الخدمة“. ومع ذلك، يمكن لـ ”الأعضاء“ و/أو ”الزوار“ الآخرين الوصول إلى المحتويات والمعلومات ومشاركتها.
  4. وعلى الرغم من أنه يجوز لنا تحرير محتواك وإجراء تغييرات على تنسيقها (كترجمتها أو تعديل حجمها أو تخطيطها أو نوع الملف الخاص بها أو إزالة بيانات التعريف)، لن نقوم بتعديل معنى التعبير الذي تقصده.
  5. ونظرًا لأنك تملك المحتوى والمعلومات، وأننا فقط لدينا حقوق غير حصرية فيها، فإنه يجوز لك اختيار جعلها متاحة للآخرين.

أنت توافق على أنه يجوز لنا الوصول إلى أي معلومات تقدمها وتخزينها واستخدامها وفقًا لبنود سياسة الخصوصية وإعدادات الخصوصية الخاصة بك عن طريق تقديم اقتراحات أو أي آراء أخرى فيما يخص ”الخدمات“ الخاصة بنا في مناكب الاستثمار ، أنت توافق على أن تستخدم مناكب الاستثمار هذه الآراء (ولكن ليست مضطرة لذلك) ومشاركتها لأي غرض بدون تقديم أي تعويض لك.

أنت توافق فقط على توفير المحتوى أو المعلومات إذا كان ذلك لاينتهك النظام أو القانون أو حقوق أي شخص أو أي شركة (أي إذا كانت لا تنتهك أيًا من حقوق الملكية الفكرية أو تخرق أحد العقود). أنت توافق أيضًا على أن تكون معلومات ملفك التعريفية صحيحة. قد تكون مناكب الاستثمار مسؤولة نظاماً وقانونًا عن إزالة بعض المعلومات أو المحتويات التي تراها مناكب الاستثمار غير مناسبة لأي اعتبارات كانت.

توفر الخدمة

يجوز لنا تغيير أي من ”الخدمات“ أو إيقافها. لا يمكننا أن نعدك بتخزين أي من المعلومات أو المحتويات التي قمت بنشرها أو الحفاظ على ظهورها.

يجوز لنا تغيير ”الخدمة“ أو تعليقها أو إنهاؤها أو تغيير الأسعار أو تعديلها مستقبلاً حسب تقديرنا. قد تكون هذه التغييرات سارية بموجب الإشعار المقدم لك إلى الحد المسموح به نظاماً .

مناكب الاستثمار ليست مسؤولة عن تخزين البيانات. أنت توافق على أننا لسنا ملزمين بتخزين أو توفير أو الحفاظ على نسخة من أي من المحتويات أو المعلومات التي تقدمها أنت أو يقدمها الآخرون.

المحتويات والمواقع والتطبيقات الأخرى

عندما تشاهد أو تستخدم محتويات أو معلومات الآخرين التي تم نشرها على ”الخدمات“ الخاصة بنا، فأنت تتحمل مسؤولية ذلك.

استخدام ”الخدمات“ ، قد تصادف محتويات أو معلومات قد تكون غير دقيقة أو غير كاملة أو متأخرة أو مضللة أو غير قانونية أو مسيئة أو ضارة بأي شكل آخر. لا تقوم مناكب الاستثمار عمومًا بمراجعة المحتويات التي يقدمها الأعضاء. أنت توافق على أننا غير مسؤولين عن محتويات أو معلومات الجهات الخارجية (بما في ذلك، ”الأعضاء“ الآخرون) أو عن أي أضرار تنتج عن استخدامك لها أو الاعتماد عليها.

أنت مسؤول عن تحديد ما إذا كنت تريد الوصول إلى تطبيقات أو مواقع الجهات الخارجية التي تصل إليها عبر ”الخدمات“ الخاصة بنا أو استخدامها. إذا كنت تسمح لأحد تطبيقات أو موقع الجهات الخارجية بمصادقتك أو الاتصال بحساب أحد منصات مناكب الاستثمار الخاص بك، فيمكن لهذا التطبيق أو الموقع الوصول إلى المعلومات الخاصة بمنشأتكم. تحتفظ تطبيقات ومواقع الجهات الخارجية بالشروط القانونية وسياسات الخصوصية الخاصة بها، وقد تمنح أذنًا لآخرين لاستخدام معلوماتك على نحو لا نسمح به.؛ لا تعد مناكب الاستثمار مسؤولة عن المواقع والتطبيقات الأخرى هذه - فاستخدمها على مسؤوليتك الشخصية.

حدود

نحتفظ بالحق في تحديد كيفية تواصلك وتفاعلك مع خدمتنا.

سنقدم لك إشعارًا بحقوق ملكيتنا الفكرية.

تحتفظ مناكب الاستثمار بحقها في الحد من استخدامك للخدمات؛ تحتفظ مناكب الاستثمار بالحق في تقييد حسابك أو تعليقه أو إنهائه إذا رأت أنك ربما انتهكت هذه ”الاتفاقية“ أو خرقت القانون أو أنك تسيء استخدام "الخدمات" ( كأن تخرق أيًا من الأمور المسموح بها والأمور المحظورة ).

تحتفظ مناكب الاستثمار بكل حقوق ملكيتها الفكرية في الخدمات. فمثلاً، تعد شعارات منصات مناكب الاستثمار والعلامات التجارية التابعة وعلامات الخدمة والرسوم المملوكة لمناكب الاستثمار ، والشعارات المستخدمة فيما يخص مناكب الاستثمار هي علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة لشركة مناكب الاستثمار تكون العلامات التجارية والشعارات الأخرى المستخدمة فيما يخص الخدمات علامات تجارية لمالكيها.

إخلاء المسؤولية وتحديدها

لا يوجد ضمان

هذا إخلاء لمسؤوليتنا من أي التزام نظامي أو قانوني بجودة الخدمات أو أمانها أو فعاليتها.

تخلي ( مناكب الاستثمار وأولئك الذين تعمل مناكب الاستثمار معهم لتقديم الخدمات) مسئوليتها عن الآتي:

  1. مسؤوليتها عن أي ضمانات وتعهدات ضمنية، (على سبيل المثال: ضمانات القابلية للتسويق التجاري، والملاءمة لغرض معين، ودقة البيانات وعدم الانتهاك).
  2. لا تضمن مناكب الاستثمار أن الخدمات ستعمل بدون انقطاع أو أخطاء.
  3. تقدم الخدمات (بما في ذلك المحتوى والمعلومات) على أساس ”الحالة القائمة“ أو ”حسب الإتاحة“.

استثناء المسؤولية

هذه هي حدود المسؤولية القانونية التي نلتزم بها تجاهك.

إلى الحد الذي يسمح به النظام (وما لم تبرم مناكب الاستثمار اتفاقية مكتوبة منفصلة تحل محل هذه الاتفاقية)، لن تتحمل (مناكب الاستثمار وأولئك الذين تعمل مناكب الاستثمار معهم لتقديم الخدمات) المسؤولية تجاهك أو تجاه آخرين عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو تأديبية، أو أي خسارة للبيانات أو الفرص أو السمعة الطيبة، أو الأرباح، أو الإيرادات، المتعلقة بالخدمات (مثل البيانات المسيئة أو التحريضية أو أوقات التوقف أو إهدار الوقت، أو أي استخدام أو تغييرات على معلومات أو محتوى لك

يعتبر تحديد المسؤولية هذا جزءًا من أساس الصفقة بينك وبين مناكب الاستثمار، ويسري على كل مطالبات المسؤولية ؛ وحتى وإن تم إبلاغ مناكب الاستثمار بإمكانية تحقق أيٍّ من هذه الأضرار.

الإنهاء

يستطيع أي منا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت يريده.

يحق لمناكب الاستثمار ولك إنهاء هذه ”الاتفاقية“ في أي وقت مع إرسال إشعار إلى الطرف الآخر. وعند الإنهاء ستفقد حق الوصول للخدمات أو استخدامها. يظل ما يلي نافذًا بعد الإنهاء:

  • حقوقنا في استخدام تعليقاتك والإفصاح عنها
  • حقوق الأعضاء و/أو الزوار في إعادة نشر معلومات ومحتوى قمت بمشاركته عبر الخدمة إلى حد النسخ أو إعادة المشاركة قبل الإنهاء،
  • الأقسام 4، و6، و7 من هذه ”الاتفاقية“،
  • أي مبالغ مستحقة لأي طرف قبل الإنهاء تظل مستحقة بعد الإنهاء.
حل النزاعات

في الحالات مستبعدة الحدوث التي ينتهي فيها الأمر إلى نزاع ، سيتم في محاكم المملكة العربية السعودية .

توافق على أن يخضع أي نزاع يتعلق بهذه ”الاتفاقية “ و/أو ”الخدمات“، بشكل حصري لأنظمة المملكة العربية السعودية وتحديداً مدينة الرياض.

بنود عامة

إليك بعض التفاصيل المهمة حول كيفية قراءة ”الاتفاقية“.

إذا رأت أي محكمة، ذات سلطة على هذه الاتفاقية، أن أي جزء من الاتفاقية غير قابل للنفاذ، نقبل نحن وأنت أن تعدّل المحكمة هذه البنود كي يصبح هذا الجزء قابلاً للنفاذ مع تحقيق الغرض منه. وإذا عجزت المحكمة عن هذا؛ نوافق نحن وأنت على أن نطلب من المحكمة حذف الجزء غير القابل للنفاذ، وإنفاذ بقية هذه ”الاتفاقية“. إلى الحد الذي يسمح به النظام ، تعتبر النسخة العربية من هذه الاتفاقية ملزمة وتعد النسخ المترجمة الأخرى لأغراض الملاءمة فقط. تعد هذه الاتفاقية (مشتملة على البنود الإضافية التي يمكن أن نوفرها عندما تشترك في خاصية من الخدمات) هي الاتفاقية الوحيدة بيننا في ما يتعلق بالخدمات وتجبّ كل ما سبقها من اتفاقيات بخصوص ”الاتفاقية“.

إذا لم نتخذ إجراء لمواجهة خرق لهذه الاتفاقية؛ فهذا لا يعني أن مناكب الاستثمار قد تنازلت عن حقها في إنفاذ هذه الاتفاقية. لا يحق لك التنازل عن هذه ”الاتفاقية “ أو نقلها (أو عضويتك، أو استخدامك للخدمات) لأي شخص أو أي شركة دون موافقتنا. وفي ذات الوقت توافق أنه يجوز لمناكب الاستثمار التنازل عن هذه الاتفاقية لإحدى شركاتها التابعة أو طرف يشتريها دون موافقتك. لا توجد أي جهات خارجية مستفيدة من هذه الاتفاقية.

نحتفظ بحق تغيير شروط هذه الاتفاقية وسنوفر لك إشعارًا إذا قمنا بهذا، ونوافق ألا تكون هذه التغييرات بأثر رجعي. إذا لم توافق على هذه التغييرات، يجب أن تتوقف عن استخدام ”الخدمات“.

الأمور المطلوب التقيد بها والأمور المحظورة في " منصة سومتر "

الأمور الموافق على التقيد بها هي ما يلي:

  • الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين السارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين الخصوصية، وقوانين الملكية الفكرية.
  • تقديم معلومات دقيقة لنا والحفاظ على تحديثها.
  • استخدم اسم منشأتك الحقيقي حسب أنظمة وزارة التجارة والاستثمار
  • اتباع انظمة وزارة التجارة والاستثمار سواء بالسجل التجاري سارياً والإلتزام بقيود والشروط الصادرة من الوزارة.
  • استخدام ’الخدمات‘ بطريقة احترافية.
  • لدى منصة سومتر العديد من وسائل المنافسة الإلكترونية والتقييم بين المؤسسات والشركات والتجار فيما بينهم وذلك من خلال المدن وتقييم العملاء وتقييم منتجات صاحب العمل وحسب المبيعات للمنتج ومدى تفاعل صاحب العمل مع المشترين وغيرها الكثير. وتوقيعك على اتفاقية الاستخدام يعني قبولك بأي تقييم يصدر عن منصة سومتر وفق المعايير التي سوف يفضح عنها في حينه.
  • لا مانع لدي بأن امنح مناكب الاستثمار حقاً مطلقا، وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، باستخدام المعلومات و المواد والبيانات التجارية والشخصية التي تم تسجيلها في منصة منصة سومتر ، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الاستخدام وتعتبر أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور مناكب الاستثمار بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية .

الأمور المحظورة. توافق على عدم إجراء ما يلي:

  • مخالفة التعاليم الاسلامية بأي شكل من الأشكال
  • مخالفة الأنظمة والتعليمات بالمملكة العربية السعودية سواء فكرية أو لفظية أو تحريضية أو خلافة.
  • التصرف بصورة غير أمينة أو غير احترافية، بما في ذلك نشر محتوى غير ملائم أو غير دقيق أو غير مقبول؛
  • إضافة محتوى غير مخصص لحقل محدد أو غير ملائم له (ككتابة رقم هاتف في حقل ”العنوان“ أو أي حقل آخر، أو تضمين أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو عناوين الشوارع أو أي معلومات تعريفية لم توفر منصاتنا حقلاً خاص بها )
  • استخدام شعار (علامة تجارية) لمنشأتك لا تملكها .
  • إنشاء هوية تجارية مزيفة على منصاتنا .
  • تزييف البيانات والمعلومات.
  • تزييف انتماءاتك التجارية .
  • تزييف هويتك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام اسم مستعار؛
  • استخدام حساب منشأة أخرى أو محاولة استخدامها ؛
  • مضايقة منشأة اخرى، أو إساءة التعامل معها، أو إيذاؤها.
  • إرسال بريد عشوائي أو مراسلات أخرى غير مرحب بها إلى آخرين؛
  • استخراج ملفات تجارية أو معلومات عن منشآت أو نسخها بأي وسيلة (بما في ذلك، متتبعات البحث، والمكونات الإضافية، والوظائف الإضافية، للمتصفح، وأي تقنية أو عمل يدوي آخر)؛
  • التصرف بطريقة غير نظامية أو قانونية أو تشهيرية أو مسيئة أو فاحشة أو تمييزية أو غير مقبولة بأي صورة أخرى؛
  • الإفصاح عن معلومات لا تملك حق الإفصاح عنها (مثل المعلومات السرية للمنشآت (بما في ذلك موظفوها مثلا))؛
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، بما في ذلك براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو حقوق النشر أو أي حقوق ملكية أخرى؛
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو أي من حقوق مناكب الاستثمار الأخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام اسماء منصاتها أو علامتها التجارية ، أو بريدها الإلكتروني أو عنوان URL باستثناء ما هو موضح في إرشادات العلامات التجارية؛
  • نشر أي إعلانات غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها، أو إرسال ”بريد غير هام“ أو ”بريد عشوائي“ أو ”خطابات يُطلب من مستلميها إرسالها لأشخاص أو منشآت أخرى “ أو ”مخططات تسويقية هرمية“ أو أي نوع آخر من الطلبات التي لا تصرح مناكب الاستثمار به.
  • إرسال رسائل إلى قوائم العناوين.
  • نشر أي شيء يتضمن فيروسات تصيب البرامج، أو فيروسات متنقلة أو أي رموز ضارة أخرى؛
  • استخدام المعرفات بغرض إخفاء منشأ أي رسالة أو منشور يتم نقله من خلال ”الخدمات“؛
  • إنشاء ملفات تجارية أو شخصية لتوفير محتوى يروج لخدمات جنسية أو دعارة.
  • إنشاء أو تشغيل مخطط تسويقي هرمي أو القيام بالاحتيال أو ممارسات مشابهة أخرى؛
  • نسخ أو استخدام معلومات أو محتوى أو بيانات الآخرين المتاحة على ”الخدمات“ (باستثناء ما صُرح به صراحة)؛
  • نسخ أو استخدام معلومات أو محتوى أو بيانات على منصات مناكب الاستثمار ذات صلة بخدمة منافسة (بحسب ما تحدده منصاتنا الإلكترونية).
  • نسخ أعمال مشتقة من منصاتنا أو خدماتنا ، أو أي تقنية مرتبطة أو تعديلها أو إنشاؤها (باستثناء ما نصرح به في منصاتنا كـ خدمة صراحة)؛
  • إجراء الهندسة العكسية لتعليمات المصدر البرمجية للخدمات أو أي تقنية مرتبطة بها، أو أي جزء منها، أو إلغاء ترجمتها أو فك تجميعها أو فك شفرتها أو محاولة اشتقاقها بأي طريقة أخرى؛
  • التعبير، بشكل ضمني أو صريح، بأنك تنتسب إلى أحد منصاتنا أو أنها تصادق عليك بذلك بدون موافقتها الصريحة.
  • تأجير الوصول إلى الخدمات أو أي معلومات أو بيانات مرتبطة بها، أو استئجاره أو إقراضه أو المتاجرة به، أو بيعه/إعادة بيعه؛
  • بيع أي ميزة أو خدمة خاصة بالخدمات أو رعايتها أو استثمارها بأي طريقة أخرى بدون موافقة مناكب الاستثمار.
  • وضع روابط داخلية للخدمات لأي غرض باستثناء ترويج ملفك التجاري.
  • إزالة أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات حقوق الملكية الأخرى المضمنة في أو على إحدى خدماتنا؛
  • إزالة أي إعلان مضمن في الخدمات أو تغطيته أو إخفاؤه؛
  • جمع أي معلومات تم الحصول عليها من أحد منصاتنا أو استخدامها أو نسخها أو نقلها، دون موافقة مناكب الاستثمار ؛
  • مشاركة معلومات الآخرين أو الإفصاح عنها دون موافقتهم الصريحة؛
  • استخدام برامج يدوية أو آلية، أو أجهزة، أو أجهزة روبوت النصوص، أو وسائل أو عمليات أخرى للوصول إلى الخدمات أو أي بيانات أو معلومات مرتبطة بها، أو ”استخراج بياناتها“ أو ”الزحف خلالها“ أو ”تتبعها“؛
  • استخدام برامج bots أو طرق آلية أخرى للوصول إلى الخدمات، أو إضافة جهات اتصال أو تنزيلها، أو إرسال رسائل أو إعادة توجيهها؛
  • مراقبة توفر الخدمات أو أدائها أو وظائفها لأي أغراض تنافسية.
  • الاشتراك في استخدام ”إطارات،“ أو ”انعكاس“، أو محاكاة مظهر أو وظيفة الخدمات بأي طريقة أخرى؛
  • الوصول إلى الخدمات بطريقة أخرى بخلاف الواجهات التي نوفرها صراحة.
  • تجاوز أي خصائص أمان للخدمات؛
  • التداخل مع تشغيل الخدمات أو وضع حمل غير مبرر عليها (مثل البريد العشوائي، وهجوم الامتناع عن الخدمة، والفيروسات، وخوارزميات الألعاب)؛ و/أو
  • انتهاك الارشادات بالموقع / المنصة
الشكاوى المتعلقة بالمحتوى

كما نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين. ونشترط أن تكون المعلومات التي ينشرها الأعضاء دقيقة ولا تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الأخرى للجهات الخارجية. نوفر سياسات وعمليات للشكاوى المتعلقة بالبيانات المدخلة من قبل "الأعضاء".

الحقوق والملكيات

حقوق الطبع

كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك ، تصاميم الجرافيك ، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لمنصة سومتر أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لمنصة سومتر، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

العلامات التجارية

علامات مناكب الاستثمار التجارية قد لا يتم استخدامها موقع منصة سومتر والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة لمؤسسة مناكب الاستثمار ، وهي محمية بحقوق وقوان

لمنتجات أو خدمات خارج السوق أو من شأنها تحط من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لمنصة سومتر والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين بمنصة سومتر.

المسؤولية القانونية

الأضرار بموقع منصة سومتر

لا بد من أن يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص انتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في منصة سومتر.

إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ منصة سومتر بذلك.

إذا ثبت بند العضوية أعلاه فقد يلجأ منصة سومتر دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحدد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و إلغاء عضويته في الموقع، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.

كذلك يمكن لإدارة موقع منصة سومتر اللجوء الى خطوات تقنية أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.

من يدير الحساب هو المسؤول ويتحمل كاملة المسؤولية وكذلك لا يقبل من الشركة التنصل من المسؤولية ، يجب بإنشاء حسابها على منصة سومتر أنها محاسبة ومسؤولة عن جميع ما يقوم به على حسابها

يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخر من خارج منصة سومتر و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء لمنصة سومتر أو أي من مستخدميه

نقاط هامة

  • الموقع هو مجرد قناة لعرض المعلومات والتواصل، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء البضائع والمنتجات.
  • منصة سومتر لا تبيع ولا تشتري بضاعة، ولا يمكن أن تكون طرفاً في أي صفقة وهي غير ملزمة باي طريقة كانت بالنيابة عن أي من البائع أو المشتري المستخدمين للموقع.
  • منصة سومتر لا تضمن أن المشتري أو البائع سوف يتم الصفقة أو يقبل البائع بإرجاعها أو بإعادة ثمنها
  • أنت لن تحمل منصة سومتر مسؤولية المستخدمين لناحية المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونها.
  • منصة سومتر غير مسؤولة عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين، ولا هي مسؤولة عن نقل الملكية القانونية لبضاعة من البائع إلى المشتري). حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. و ليس لمنصة سومتر في أي لحظة الحق ولا السلطة ولا المصلحة في أية بضاعة، وليس على منصة سومتر التزام او مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري
  • منصة سومتر غير مسؤولة عن أي تقصير في الخدمات من قبل أي من الطرفين، ولا عن أي خسارات، أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.
  • لا تكون منصة سومتر مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة/ محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانتها أو استبدالها.
  • منصة سومتر ليس مطلوب منها التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين لموقعه.
  • منصة سومتر لا تتحكم ولا تضمن النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، ولا هي تتحكم في صدق المستخدمين لناحية المضامين وما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع
  • منصة سومتر لا تتحكم ولا تضمن النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، ولا هي تتحكم في صدق المستخدمين لناحية المضامين وما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع
  • منصة سومتر ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة تباع أو تشترى على الموقع
  • منصة سومتر لا تمثل أو يضمن مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم
  • منصة سومتر غير مسؤولة عن مستوى أمان أي روابط (لينك) لخارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات منصة سومتر تعرض سلعها على صفحات طراف ثالث، وإن منصة سومتر لا تضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية، انت تعلم وموافق أن منصة سومتر غير مسؤولة عن المحتوى أو تواجد مثل هذه المواقع.
  • يجب على المستخدمين وحدهم الاتفاق فيما بينهم على طريقة وشروط وبنود التسليم، التسديد، ، حيث أن منصة سومتر لا تتحمل المسؤولية في مثل هذه الترتيبات.
  • منصة سومتر لا تتحمل أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
  • منصة سومتر تستثني من ضماناتها و بنودها وشروطها أي خسارات مالية، أو تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، ومنصة سومتر لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
  • أنت تعفي منصة سومتر و أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، بتكاليف، أضرار، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع، وانت على وجه الخصوص تتنازل وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.

السرية

تتخذ منصة سومتر معايير (تنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك التجارية والشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%

ستقوم منصة سومتر بتزويد معلومات الاتصال بك الهاتف والجوال و البريد الإلكتروني والبيانات الأخرى حسب معلومات الصفحة للطرف الثاني من أجل تسهيل مهمة التعامل مع الطرف الآخر وكذلك لإتمام الصفقة حينما يتطلب الأمر أن يتم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية الشراء والبيع والشحن والدفع وأي عملية يتم تنفيذها على موقع منصة سومتر.

منصة سومتر ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمتلك او تمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن منصة سومتر قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في منصة سومتر، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

الضمان

منصة سومتر توفر لموقعها وخدماتها عرضاً للمحتوى التجاري والإعلانات التجارية وبيعاً على ما هي البضاعة عليه ، وحسبما هي متوفرة، دون اعتمادها ودون ضمانها لا باطناً ولا ظاهراً، بما في ذلك سند الملكية، وصلاحيتها للاستخدام، وجودتها، وأمانها وأصالتها، حيث أن منصة سومتر لا تضمن دقتها ومدى اعتماديتها وكمالها، ولا تضمن المعلومات والنصوص والتصاميم ووسائل الاتصال المستخدمة من خلال الموقع. منصة سومتر لا تضمن إصلاح الاعطاب ولا تضمن خلو الموقع من الفايروسات وأي أشياء أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالمستخدمين. ومن طبيعة الاتصال عبر الانترنت أن تكون المعلومات فيه معرضة للدخول إليها وإفسادها والتسبب في التأخير. وقد يتعرض الموقع من حين لآخر إلى عدم الجهوزية بسبب إصلاح الأعطال والصيانة والتطوير، أنت موافق ان منصة سومتر ليس ملزمه بدعم الموقع، وأنك موافق علناً على زيارتك للموقع وتحمل مخاطرك بنفسك.

المسؤوليات

بحسب ما هو مسموح في النظام فإن منصة سومتر وموظفيها ومدراءها ووكلائها والمتفرعين عنها والمجهزين لها لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته فالحل هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بمنصة سومتر، وعليه سيضطر الموقع حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم ومنها حذف حسابك.

الأمان

أنت موافق على توفير الأمان لمنصة سومتر ومديريها وموظفيها ووكلائها ومجهزيها ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلاته او تعدي على حقوق أطراف أخرى.

الصلاحيات

يحق لمنصة سومتر إيقاف كافة الخدمات الإلكترونية وتجميد الحساب الإلكتروني إذا ثبت لدى الموقع انتهاء صلاحية السجل التجاري أو إلغاؤه أو تغييره دون إعلام الموقع.

يحق لموقع منصة سومتر مراقبة مدى صحة وجدية نسبة التخفيضات أو العروض بنسبة من الحسومات على الاسعار المعلنة، وإذا ثبت لدى إدارة الموقع عكس ذلك يحق للإدارة تطبيق العقوبات النظامية الواردة في نظام وزارة التجارة والاستثمار على المنشآت المخالفة.

التشريع والنظام

اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب الأنظمة في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للنظام المعمول به في محاكم المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.

معلومات عامة

إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين منصة سومتر مع الاعتبار لما يلي :

  • ليس من حق أي شركة أو مؤسسة أو تاجر أو أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
  • إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير العربية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد والمعمول به.

ملاحظة / هذه الشروط والبنود الخاصة بـ اتفاقية الاستخدام وكذلك سياسة الخصوصية دائماً محل تطوير وتغيير ويجب على المستخدمين للموقع مراجعة هذه السياسات بشكل دوري.